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Se estrena una serie de comerciales de la Tarjeta de Banco Galicia, en donde podremos ver con un humor muy sutil las relaciones de las parejas, en este caso, la discusion de una pareja joven que esta invitada a un casamiento y las gastos que ocasiona un evento de esta naturaleza como ropa, regalo, arreglos personales, etc.

Es un comercial que utiliza un recurso conocido, la diferencia de generos, desde un humor sutil que despierta sonrisas cuando uno se descubre en situaciones similares o iguales.

Hoy por la noche se estrena el comercial de Banco Galicia que sigue alimentando el concepto “Cada día más”. El spot, de más de dos minutos de duración, se pautará en cine y TV

Filmado por Juan Taratuto, el spot muestra las peripecias de una pareja que tiene por delante todos los gastos que representa asistir a un casamiento

Fuente: Creativos en Red

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RSELa gestión de conflictos entre los comportamientos de una organización y la percepción
general que tiene sus públicos de la responsabilidad social empresarial es una competencia
central de la comunicación. La interacción y la búsqueda de equilibrio entre los mismos y la
organización es una incumbencia central de toda organización moderna y en particular de las
relaciones publicas.
Esta visión, la aparición e institucionalización de las relaciones públicas como modelo
de acción social es percibido por la sociedad moderna como un fenómeno de diferenciación
social 1(Xifra, J., 2003, pág. 23) en diversos públicos específicos necesitados de estructuras
interactivas.
Este modelo de acción social, producto del desarrollo y evolución realizado por los
profesionales de Relaciones Públicas, es coherente con el modelo de comunicación
bidireccional simétrico que actúa como normativa y modelo del rol profesional que la disciplina
debió asumir producto de la presión de la responsabilidad pública generada, principalmente
por grupos de interés, y que desplazó a modelos anteriores; la comunicación equilibrada
bidireccionalmente proporciona un mecanismo eficaz para que una organización evalúe sus
crecientes necesidades de participación y acción en el área denominada responsabilidad
social.
Las primeras aproximaciones al tema surgen posiciones que se centraron
principalmente sobre la necesidad (obligación?) que las empresas realicen actividades con fin
social y/o circunscribirlas al rol obligatorio y tradicional del pago de impuestos, dejando en
manos del Estado la generación, implementación y control de acciones destinadas al ámbito
social.
Esta diferenciación es percibida por los consumidores ya que investigaciones
realizadas en los EEUU, surge que más de dos tercios de los consumidores están comprando
productos y servicios que apoyan causas común, en la Argentina, según el Instituto Argentino
de Responsabilidad Empresarial, informa que a través de encuestas realizadas por este
organismo, el 70,83 % de los encuestados piensan que las empresas que hacen RSC
aumentan con ello su valor y competitividad; 74,83% han comprado un producto o servicio por
la reputación social o ética de la empresa y que el 87,64 % ha dejado de comprar a una
empresa por estar en desacuerdo con alguna de sus practicas.
Utilizando el mismo estudio, y al preguntar cuál es la principal responsabilidad que
tienen las empresas en la actualidad se llegó al siguiente detalle:
Principal Responsabilidad de las Empresas
1 Xifra, J. Teorías y Estructura de las Relaciones Públicas, Cap.1.Mc.Graw-Hill. 2003. Madrid.
Norma ISO SR 26.000 y la Gestión de Responsabilidad Social en la Empresa
3
Mejorar las condiciones de Trabajo 33,04%
Aportar tecnología para resolver problemas comunitarios 15,42%
Aportar dinero a proyectos comunitarios 11,89%
Mantener el número de empleados 11,45%
Aumentar el número de Empleados 7,05%
Ninguna de las opciones anteriores 21,15%
El tercer sector también acompaña a esta tendencia y es un pilar en la acción cuando
las empresas principalmente de capital privado nacional deciden accionar2 . Existen ONG que
se acercan a las compañías con propuestas innovadoras y rigurosamente fundamentadas en
beneficio mutuo.
El giro del sistema económico, en donde la diferenciación de la competencia es clave
para subsistencia de la organización, y en donde cambio la idea de filantropía y
asistencialismo por el de compromiso, participación y ayuda mutua, presenta formas para
mostrar a sus públicos una radiografía organizacional con el fin de lograr confianza y
credibilidad.
Las herramientas que actualmente se utilizan buscan mostrar resultados que va mas
allá de la rentabilidad financiera, metas y cumplimientos de las mismas también buscan
plasmar la relación de la Empresa en con el medio ambiente, sus públicos y la comunidad en
general.
Diferentes informes se desarrollan en las organizaciones, dependiendo de su cultura e
identidad, los de mayor utilización son los informes de sostenibilidad que aplican la formula de
tres líneas al informar sus resultados, las variables que informan son las económicas, social y
ambiental, acompañados con el código de ética al que la organización adhiere de manera
particular y con soporte en códigos de mayor extensión como la Convención de los Derechos
Humanos, comprometiéndose cada empresa a evitar el trabajo infantil, la marginación por
género y respetar la diversidad cultural.
La idea de la utilización de las normas ISO como proceso para guiar a una
organización en la canalización de sus intereses en el ámbito social y configurar una nueva
visión estratégica.

rse defiLa gestión de conflictos entre los comportamientos de una organización y la percepción general que tiene sus públicos de la responsabilidad social empresarial es una competencia central de la comunicación. La interacción y la búsqueda de equilibrio entre los mismos y la organización es una incumbencia central de toda organización moderna y en particular de las relaciones públicas.

Esta visión, la aparición e institucionalización de las relaciones públicas como modelo de acción social es percibido por la sociedad moderna como un fenómeno de diferenciación social 1(Xifra, J., 2003, pág. 23) en diversos públicos específicos necesitados de estructuras interactivas.

Este modelo de acción social, producto del desarrollo y evolución realizado por los profesionales de Relaciones Públicas, es coherente con el modelo de comunicación bidireccional simétrico que actúa como normativa y modelo del rol profesional que la disciplina debió asumir producto de la presión de la responsabilidad pública generada, principalmente por grupos de interés, y que desplazó a modelos anteriores; la comunicación equilibrada bidireccionalmente proporciona un mecanismo eficaz para que una organización evalúe sus crecientes necesidades de participación y acción en el área denominada responsabilidad social.

Las primeras aproximaciones al tema surgen posiciones que se centraron principalmente sobre la necesidad (obligación?) que las empresas realicen actividades con fin social y/o circunscribirlas al rol obligatorio y tradicional del pago de impuestos, dejando en manos del Estado la generación, implementación y control de acciones destinadas al ámbito social.

Esta diferenciación es percibida por los consumidores ya que investigaciones realizadas en los EEUU, surge que más de dos tercios de los consumidores están comprando productos y servicios que apoyan causas común, en la Argentina, según el Instituto Argentino de Responsabilidad Empresarial, informa que a través de encuestas realizadas por este

organismo, el 70,83 % de los encuestados piensan que las empresas que hacen RSC aumentan con ello su valor y competitividad; 74,83% han comprado un producto o servicio por la reputación social o ética de la empresa y que el 87,64 % ha dejado de comprar a una empresa por estar en desacuerdo con alguna de sus practicas.

Utilizando el mismo estudio, y al preguntar cuál es la principal responsabilidad que tienen las empresas en la actualidad se llegó al siguiente detalle:

Principal Responsabilidad de las Empresas

  • Mejorar las condiciones de Trabajo 33,04%
  • Aportar tecnología para resolver problemas comunitarios 15,42%
  • Aportar dinero a proyectos comunitarios 11,89%
  • Mantener el número de empleados 11,45%
  • Aumentar el número de Empleados 7,05%
  • Ninguna de las opciones anteriores 21,15%

El tercer sector también acompaña a esta tendencia y es un pilar en la acción cuando las empresas principalmente de capital privado nacional deciden accionar2 . Existen ONG que se acercan a las compañías con propuestas innovadoras y rigurosamente fundamentadas en beneficio mutuo.

El giro del sistema económico, en donde la diferenciación de la competencia es clave para subsistencia de la organización, y en donde cambio la idea de filantropía y asistencialismo por el de compromiso, participación y ayuda mutua, presenta formas para mostrar a sus públicos una radiografía organizacional con el fin de lograr confianza y credibilidad.

Las herramientas que actualmente se utilizan buscan mostrar resultados que va mas allá de la rentabilidad financiera, metas y cumplimientos de las mismas también buscan plasmar la relación de la Empresa en con el medio ambiente, sus públicos y la comunidad en general.

Diferentes informes se desarrollan en las organizaciones, dependiendo de su cultura e identidad, los de mayor utilización son los informes de sostenibilidad que aplican la formula de tres líneas al informar sus resultados, las variables que informan son las económicas, social y ambiental, acompañados con el código de ética al que la organización adhiere de manera particular y con soporte en códigos de mayor extensión como la Convención de los Derechos Humanos, comprometiéndose cada empresa a evitar el trabajo infantil, la marginación por género y respetar la diversidad cultural.

La idea de la utilización de las normas ISO como proceso para guiar a una organización en la canalización de sus intereses en el ámbito social y configurar una nueva visión estratégica.

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